質(zhì)量:不再霧里看花 抽濕機廠家如何提升消費者信心指數(shù)
對于消費者而言,如果抽濕機廠家生產(chǎn)了不合格的商品,或者銷售了不合格的產(chǎn)品,給消費者造成了傷害的話,消費者用腳投票,如果你的質(zhì)量比較好,市場占有率高,老百姓喜歡,他就會用貨幣來選擇你。取得消費者的信任,提升消費者信心指數(shù)就是生產(chǎn)質(zhì)量符合相關(guān)規(guī)定的產(chǎn)品供應市場,誠信經(jīng)營、依法經(jīng)營,對消費者負責。
根據(jù)中國經(jīng)濟景氣監(jiān)測中心和尼爾森公司開展的中國消費者信心調(diào)查,2010年四季度中國消費者信心指數(shù)為100,比三季度回落4點,城市消費者信心明顯回落。俗話說:冰凍三尺非一日之寒。經(jīng)歷了阜陽奶粉事件、三鹿奶粉事件等一系列乳制品質(zhì)量安全風波之后,消費者的信心受到了災難性的影響,甚至是滅頂之災。
抽濕機廠家經(jīng)營講究質(zhì)量為王,在市場中,同樣注重顧客為王的道理,市場擁有的長期顧客越多,則代表市場的造血機制越強,市場的顧客有多種不同類型,為市場的營業(yè)創(chuàng)造高低不等的利潤貢獻率,在經(jīng)營中該合理對待不同貢獻率的顧客,傾注更多的精力來分析與客戶交互過程中所得到的數(shù)據(jù),深挖顧客的價值。
不少消費者在選購新抽濕機時都有購買節(jié)能、環(huán)保型產(chǎn)品的意愿,但是相對較高的價格卻讓很多人望而卻步。此時此刻,清晰的市場洞察和有效的定價模型尤其具有價值。如何降低節(jié)能抽濕機的成本,讓消費者不用為節(jié)能多買單?
這是目前節(jié)能家用抽濕機普及的一大瓶頸,而在這方面,抽濕機廠家的責任義不容辭,前期的研發(fā)和后期推廣成本的合理均衡、節(jié)能技術(shù)的更新?lián)Q代、生產(chǎn)規(guī)模的良性擴張等等都將在一定程度上影響于此,這是對抽濕機企業(yè)的考驗,也是對整個中國家電行業(yè)的考驗。
抽濕機廠家要提升消費者的信心指數(shù),沒有什么捷徑可走,A根本、最關(guān)鍵的是產(chǎn)品的質(zhì)量要安全可靠、值得信賴。企業(yè)必須持之以恒,狠抓質(zhì)量安全,監(jiān)管部門必須持之以恒狠抓監(jiān)督管理,以持續(xù)穩(wěn)定良好的產(chǎn)品質(zhì)量贏得消費者的信賴。